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创业论剑的“八大绝招”(4)

浏览: 128 次 来源:名人故事传

1、要找准自己的用武之地,不能脱离实际,好高骜远;

2、把主攻方向确定在一个特定而非漫无边际的范围是非常重要的,公司起步时要如此;

3、事实上,商业也和高尔夫挥杆一样,看似一气呵成,其实是由N多个小动作组成。演示、谈判、评估、培训、研发、策略制定……我们商务人士每天的业务,都可以拆解成无数个小环节,然后“刻意练习”,微小改进,争取做到“高水平的重复”。从最基础的低阶层工作到最高级的武功,哪个是只做一次的?哪个不是需要经常重复练习呢?

4、同样,对你的员工解决问题的“思维模式”,也要进行规范化的训练,使他们达到上级在与不在都“一个样”,能自行处理现场难题。

就像“丰田生产方式”那样,当一台机器停了下来,丰田公司的员工会不用请示,就这样找问题:

①“为什么机器停了?”(原来因为超负荷,保险丝断了。)

②“为什么超负荷了呢?”(原来因为轴承部分的润滑不够。)

③“为什么润滑不够?”(原来因为润滑泵吸不上油来。)

④“为什么吸不上油来呢?”(原来因为油泵磨损,松动了。)

⑤“为什么磨损了呢?”(原来因为没有安装过滤器,混进了铁屑。)通过问这几个“为什么”,就会发现解决问题的方法是安装一个过滤器。

如果不通过这种方式把问题产生的真正原因搞清楚,换一下保险丝或油泵轴就以为完事了,必然使问题得不到真正解决,过一段时间还会出现同类问题。

5、循序渐进比起贸然闯入一个知之甚少的陌生领域来说,是促成公司快速增长的更为可取的方式,欲速而不达,往往会带来鸡飞蛋打,功亏一篑的悲惨后果。

第五大绝招:要舍得花大价钱,尽可能招聘最好的人才

你也许已经给了你的员工很优厚的待遇,或是为了培养他们投了巨大的心血和财力。而他们却弃之不顾,甚至将你的客户、内部资料、乃至员工都席卷而去,不仅对你的企业造成重大损失,还对你本人的自尊造成莫大的伤害。然而你的员工为什么会离你而去呢?你是否忽略了预先应做点什么呢?你只有面对现实,寻找对策。那么,如何避免及减少人才流失呢?

1、招聘最好的人才,这将会给公司带来比你付出的高薪多得多的利润和好处,因为,如果你的员工是一流的,你公司便也成了一流的。尤其是使服务优质化,必须在一开始时就雇用优秀的人才,就是说,雇用能为你的顾客提供最好服务的优秀人才。这总比以后解雇差的人更容易些。

2、只有找对人才能作对事。因为优秀的人较少犯错误,他可以使你的企业有更高的效率即生产力。光找对人还不够,还应采取有效地激励措施,使员工愿意并主动做事。让员工知道如何给顾客提供最好的服务。你的人力资源部可以分两个阶段进行的:

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