马云认为，电子商务企业必须着力发展下面的五件大事：第一是诚信;第二是电子市场，即 B2B、C2C;第三是搜索引擎;第四是支付;第五是软件。
马云对诚信有着独特的见解，他觉得，应该让诚信的人先富起来。正是抱着这一初衷，阿里 巴巴在国内最早推出了自己的诚信体系和诚信产品——诚信通;同样，出于增进电子商务诚 信体系的考虑，阿里巴巴推出了第三方支付工具——支付宝。
马云希望，以阿里巴巴为平台，逐步将中小企业的销售中心、人事中心、技术中心、支付中 心和财务中心都放在上面，其间横亘在B2B、B2C及C2C之间的一切环节都将被打通。这样， 阿里巴巴将成为一个虚拟的商务王国，其中有自己的支付工具、自己的游戏规则、自己的运 行体系。此外，举凡门户、通信、搜索乃至企业管理软件等网络服务，亦无一不备。
2005年，通过整合雅虎中国的资产，阿里巴巴不仅真正将C2C、B2C、B2B业务熔为一炉，也 将即时通信、电子邮件、博客、搜索(特别是竞价排名或关键字广告)等互联网工具整合到 一起，作为电子商务平台的若干功能之一。此外，在2006年，阿里巴巴还涉足了包括供应链 管理、CRM等在内的多种企业管理软件领域，以便整合客户的整个供应链，将其资金流、信 息流和物流都搬到阿里巴巴平台上。
在2007年年初，阿里巴巴推出了自己的软件产品，客户可以在该平台上管理自己的信息和业 务资源，由此跟踪订单，安排售前、售中和售后的营销计划，还能对业务情况作出分析。因 此，阿里巴巴不仅能够为客户提供更多的就业机会和商机，也将带动国内整个电子商务产业 链的整合。这也体现了阿里巴巴主动承担社会责任的努力。
对于产品的市场定位，马云发现，很多创业初期的人都想着要尽量“大小通吃”，赚所有人 的钱。麦当劳可不可以兼卖利润高的鱼翅捞饭?五星级酒店有没有可能把地下室改成招待所 ，用低价格把低收入人群也“一网打尽”?当然这都是否定的，因为“捞过界”的后果是把 自身原有的顾客群也一并丢掉。对此，马云说：“我希望每一个人都来用我的产品和服务， 那是不可能的。初创业者创业时定位一定要准确，这样你才能做好。”
农夫山泉股份有限公司是目前国内规模最大的饮用水公司之一。公司自有铁路专线，产品运 输快捷、安全、运能大，是中国目前唯一有专运铁路线的饮用水公司。
面对竞争激烈的饮用水市场，为了突出品牌，农夫山泉公司在切入点上，从最容易受到影响 、对新事物最敏感的群体切入，通过广告这一载体，对口感、水质进行差异化细分，有明确 的市场定位。
在口感定位方面，有点甜的广告语再现农夫山泉是“天然水”这一概念;适度的高价，则提 高顾客价值，凸显与众不同的农夫山泉高贵品质;运动装，突出企业对产品严谨认真的态度 ;款到发货，则表明企业的自信，造成供不应求的假象，使经销商提高对农夫山泉的信心。
因此，准确的“创业定位”，是成功创业的第一步。而大量事实证明，尤其是小额资金的创 业者，往往去赚高附加值的部分，即那些高端收入人士的钱，更加容易成功。将目标客户群 变得越窄，才能锁得越牢。为此，马云提醒那些即将创业的，或正在创业的年轻人，大小通 吃的想法通常行不通，想成功，一定要有准确的市场定位。
