美味书签的注册用户已经达到了100万,《商业周刊》这样评价,美味书签正在积极地开拓全新的网上获取信息的方式。这种方式突破了以往Goog
le单个的、线性的方式来链接到信息,能够让使用者在用户和网摘所交织的语境中发现信息。美味书签因对用户需求的深刻理解而在美国获得成功。网站的创始人乔舒亚。沙克特(JoshuaSchachter)曾经说过,每个人手头的书签不能超过40或50个,否则组织它们将变得非常痛苦,而他本人却有2万个链接,于是他开始考虑如何解决掉这个让人挠头的问题。3年以后,美味书签的一个使用者在博客里如此抒发着自己的内心感言,“我坚定地使用着它,原因是,操作简捷便利对于网络书签才是硬道理。”如今,美味书签被雅虎收购,并且成为雅虎所倡导的“公众网络”概念的重要一部分。或许,很多创业的成功之处就在于做出了用户想要的产品,而可悲的是,那些失败者,做出的产品,用户却并不买账。创业是一个考验意志力与判断力的艰难过程,除了偶然的运气因素外,是什么阻碍了那些创业者雄心勃勃的商业规划,或是做出了用户并不需要的产品呢?
急功近利的投机冲动
有一句话说,你对问题的理解有多深,你获得的财富就有多少。很明显,美味书签的成功更证明了这一点。因为,沙克特是从自己个人的身边问题出发,更能够理解问题的关键所在,所以才能在商业上一路受到用户的认可。而如今,大多数的创业者似乎对于所要解决的问题不求甚解,只对于了解发财的套路迫不及待。蒂姆。奥赖利(TimO’Reilly)称得上是美国IT界呼风唤雨的人物,也是Web2.0的最早倡导者,他发现,在其公司今年举办的新兴技术会议上,有1200人在提交的商业计划书里都写着大同小异的规划:找一间车库用做办公室,把技术外包给印度的公司,从用户那里获取网站内容,然后让用户通过标记来组织内容,最后瞅准时机将公司卖给Yahoo.显然,这些创业者受到Youtube的感召,急功近利地也想要捞上一笔。或许没有哪个行业像互联网一样,释放出如此巨大的能量,成为引领趋势的主力军。互联网行业也由此成为民间资本追逐财富的一块热土。设想一下,如果那么多创业者的计划都变为现实,产生的不过是巨大的Web2.0泡沫,而大多数的人却只能在这样的泡沫中沉沦了。雅虎公司的霍罗威茨直截了当地表达了他的态度:我们不能够买下那么多的公司。
为了利润而牺牲用户
从一开始,我们就说到,做用户想要的产品。而在现实中,我们经常会看到很多创业者最关心的就是寻找到一本万利的商业模式。商业模式并不是不重要,而制造出用户需要的产品远比从中获得利润要困难得多。所以,商业模式的探寻倒可以稍稍地搁置一下,而且,完全可以在产品的2.0版本中有所完善和体现。在一个全新的产品之中,我们要解决的是核心问题,而这个核心问题就是,一个创业者如何创造带来财富的价值。这里的财富可以理解成这样一个公式:
所获得的财富值=用户对于产品的期待程度×想要使用它的用户数量。
在这样一种财富预期下,紧接着才是如何把产品变成滚滚而来的真金白银。在赢得财富的博弈中,最后的赢家肯定是那些把客户放在第一位的公司。
互联网行业内的翘楚Google,总是先开展研究工作,然后才操心怎么从中获利。对于那些创业者来说,很多人都认为漠视商业模式是一种不负责任的态度,而那些不关心客户需求的公司,其实才是更加地不负责,会导致公司的发展后劲不足。