(4)、引导性:调整经营策略、成功的广告运作等,都会对顾客的消费产生一定引导。
三、火锅市场的划分
(一)、划分要求:
1、对经营品种、酒水饮料、服务水平、营业时间、交通状况等详细的方面要正确把握,用于对比自己的品牌能否进入市场;
2、具有可操纵性。假如得出的市场结果与自己的人力、财力物力等不配套,难以实现经营目标,必需抛却,重新划分市场,找准位置;
3、具有不乱性。市场划分后,只要符合实际,就大胆勇敢开拓,制定长期计划,占领市场。
(二)、划分种类:
1、地舆位置:火锅店的地域性对其经营有较大的影响,要充分了解火锅地舆因素。统一区域,不同的店和锅品服务于不同的消费群体;而统一店和锅品到了不同地域也会有变化。
2、人口分类:受人们的栖身、文化、宗教、民族等因素的影响,对火锅的消费有差异,对品种、档次、目的均有不同。不同层次的消费群,对档次、品种要求也不同。
3、顾客区分:除了考虑顾客、的职业、收入等外,还要分析其念头,是传统节俭型、经济实惠型、新潮冲动型,仍是豪华张扬型等,才能取得实效。
4、行为分析:将顾客分为常客、一般客人、活动散客、新客等,这与火锅店的火锅质量、服务水平、顾客的信赖等有关。
四、火锅市场的定位
(一)、火锅市场定位的分析,有着不同的尺度:
1、按档次分:高、中、低档,或豪华店、风味店、大众店、自助店等;
2、按功能分:特色火锅、快餐火锅、小火锅、滋补火锅等;
3、按来源分:川味火锅、蒙古火锅、宫廷火锅、老火锅等;
4、按经营分:品牌火锅、餐厅火锅、自助火锅、火锅吧等。
开店前要根据这些尺度,结合自身特点,选择自己的经营品种。
(二)、价格的定位,影响经营的重要因素之一,在其它前提成熟后,价格是决定因素:
1、高低结正当:在开业初期,以高质量火锅、高水平服务、较低廉的价格迎接顾客。可以很快赢得顾客、树立形象、打开局面,实现正常经营。
2、高高结正当:出发点高,效益也高。以高质量火锅、高档次的环境、高品位的装修、高水平的服务吸引高层次的顾客。风险大、利润也大,进入良性轮回后收益也很大。
3、品牌垄断法:独特的锅品、独特的配方、专利火锅产品,可用较高的价格经营火锅,但品种的风味特色要保持不变。
4、大众化法:以大众火锅品种、大众化的价格低价供给,以薄利多销为主。