先说几个小故事,声明这都是真人版本的。一个深圳公司的技术部经理,要离开原来的公司。老板在所有工资账目结算完毕后,单独找这个经理谈了一次话,大家就一些话题进行了交流。最后,老板拿出一个信封给这个经理,说:这是我个人的一点意思,也是对你之前工作的肯定。今后我们要常联络。
那个技术部经理回到家里后,打开信封。里面是5000元人民币。
经过几年在外边的拼搏,有一天,那个技术部经理又找到了原来的老板。请求回到原来的公司工作。而那个老板也正在寻找合适的技术部经理,当然就接受了这个老部下。大家后来一起工作的很开心。
那个技术部经理在对朋友讲这个故事的时候说了一句话:就因为老板有这样的胸怀,企业才能越做越大。我愿意跟着他,这样比我一个人创业更易成功。
另外一个故事是,一对夫妻去深圳的西涌海边游玩,回来时找不到回市区的公交巴士。这时旁边一群企业集体活动的人,邀请这对夫妻上了包租的大巴,回到了市区。通过在车上交流,这对夫妻知道了企业活动的人是创维的。
过了几天,朋友买电*,问这对夫妻意见。在众多品牌中,这对夫妻不约而同的选择了创维电*。他们的理由只有一个:创维的团队很友好,让他们与这个品牌有了“感情”。
还有一个故事,有个朋友去参加一个风投见面活动。活动中有个老板是婚纱影楼的,与风投经理苦苦哀求,让风投经理多多关照,给个机会。诚恳的样子让人感动。朋友隔几天在深南大道散步时,正巧经过那家影楼,就进去看看。没想到店面前台一直在修自己的手指尖,根本不抬头看顾客,更谈不上交流。朋友自己找个“客户经理”交流店面宣传广告的活动情况,没想到对方开口就是,你条件不够,不能参加活动。
朋友无奈的笑着离开了那家影楼。事后他讲,影楼老板与其苦苦哀求风投经理,其实不如先求自己的员工。
我个人觉得,这些事情的背后,其实就是企业文化在“作怪”。
到底什么是企业文化?
现在讨论企业文化的文章可谓汗牛充栋。也有一些机构在专门帮企业做企业文化。其实在我理解,企业文化就可以简单的理解成:企业的态度。
餐厅老板若是对自己的员工很苛刻,那么即使墙上贴着再多的管理制度,员工对顾客的态度也不会真的友好。部门经理经常呵斥自己的部属,那怎么能会让部属对公司的客户和气。
当然,企业文化不是简单的“温情”与“关心”,它更应该是一种价值的体现。这种价值是一个尺子,时时都在提醒企业里所有的人参照。
曾经有个兄弟问我一个问题。古人说“慈不带兵义不养财”,可又说“水能载舟,亦能覆舟”。如何理解哪。我告诉他,这两句话其实说的是一件事的两个部分。前一句说的是管理手段,后一句说的是企业文化。这两点是相辅相成的。
企业文化无时不在。制度是管理员工在公司里行为的,而文化则是管理员工所有时间行为的。甚至当员工离开这个企业时,企业文化也在影响他。